Versandbedingungen

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Wir versenden Ihr Paket innerhalb Belgiens/Niederlande/Deutschland/Luxemburg kostenlos ab einem Einkaufswert von €75 .

Für diese Bedragen Beta stehen folgende Kosten zur Verfügung:

• Belgien - 6 €
• Niederlande/Deutschland/Luxemburg - €7
• Frankreich/Monaco/Österreich/Dänemark - €11
• Slowenien/Slowakei/Polen/Italien/Ungarn/Tschechien - €15
• Schweden/Spanien/Rumänien/Kroatien/Irland/Finnland - €25
• Bulgarien/Estland/Griechenland/Lettland/Litauen/Norwegen/Portugal - €32

WANN WIRD MEIN PAKET VERSENDET?

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihr Paket in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen verschickt. Unsere Produkte werden in kleinen Chargen handgefertigt, um eine gute Qualität zu gewährleisten.

WANN WIRD MEIN PAKET ZUGESTELLT?

Innerhalb Belgiens arbeiten wir normalerweise mit GLS. Wenn ein Paket an einem Wochentag verschickt wird, erhalten Sie es normalerweise am nächsten Tag. Wird ein Paket an einem Freitag verschickt, kommt es am Montag an. Wird es über das Wochenende verschickt, wird Ihr Paket am Dienstag zugestellt.

WOHER WEISS ICH, OB MEIN PAKET VERSCHICKT WURDE?

Wenn Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail.

 

ZAHLUNG

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG BEZAHLEN?

Sie können Ihre Bestellung sicher mit bancontact / mistercash, maestro, visa, mastercard oder paypal bezahlen.

 

RÜCKGABE

Natürlich möchten wir, dass Sie und Ihr Haustier mit dem neuen Zubehör zufrieden sind, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit den Produkten zufrieden sind, gelten die folgenden Schritte:

• Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an hello@pinopets.com unter Angabe der zurückzusendenden Artikel, des Grundes für die Rücksendung und Ihrer Bestellnummer.
• Senden Sie den Artikel in einwandfreiem Zustand zurück (unbenutzt/unbeschädigt/geruchlos).
• Bitte verwenden Sie den Original-Versandkarton, mit dem die Artikel ursprünglich verschickt wurden (stellen Sie sicher, dass der Karton gut gepolstert ist, damit der Artikel nicht beschädigt werden kann). Wenn Sie den Umschlag oder Versandkarton nicht mehr haben oder er zu groß ist, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus!

Die Rücksendekosten sind kostenlos.. Der Betrag wird innerhalb weniger Tage nach Erhalt des Artikels zurückerstattet.

PRODUKTWECHSEL

Der Umtausch von Artikeln ist nicht möglich. Artikel können nur gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, müssen Sie selbst eine neue Bestellung in unserem Webshop aufgeben.

AUSNAHMEN

Pino behält sich das Recht vor, nur einen Teil des gezahlten Betrages gutzuschreiben, wenn der Verdacht besteht, dass der Artikel bereits benutzt wurde oder wenn der Artikel beschädigt ist.